Uma simples compra em uma cafeteria acabou gerando grande repercussão após um desabafo do Padre Fábio de Melo nas redes sociais. O episódio aconteceu em uma unidade da rede Havanna, localizada em Joinville (SC), e resultou na demissão do gerente da loja.
Segundo o relato do Padre, ao tentar comprar dois potes de doce de leite diet, ele notou uma diferença entre o preço anunciado na prateleira e o valor cobrado no caixa. Ao questionar a divergência, Fábio de Melo afirma ter sido tratado com arrogância pelo gerente, que teria dito: “O preço está errado e é isso. Se quiser levar, o preço certo é esse”.
O religioso decidiu expor a situação em suas redes sociais, relembrando que o Código de Defesa do Consumidor determina que o valor anunciado deve ser respeitado, mesmo em caso de erro. A publicação rapidamente viralizou, provocando reações de apoio e indignação.
A rede Havanna, por sua vez, divulgou uma nota de desculpas e confirmou a demissão do funcionário envolvido. No entanto, a medida gerou controvérsia. Alguns internautas criticaram a postura da empresa, considerando a punição excessiva. Já outros destacaram a importância de respeitar o consumidor, independentemente de sua fama.
O ex-gerente se manifestou dizendo que não houve contato direto com o Padre e que tudo foi um mal-entendido. Ele afirma estar sofrendo as consequências da exposição pública e tenta, agora, se reerguer profissionalmente.
Posteriormente, Fábio de Melo também lamentou o desfecho do caso. Em nova publicação, afirmou não ter desejado a demissão de ninguém.
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